山野乡间、街巷矿区、河道路旁……总会看到一群奔波忙碌的身影。他们踏遍辖区百里线路，攀爬线杆、排查隐患、连夜抢修，用脚步丈量通信“防线”，用坚守保障信号畅通。他们就是通信公司传输科外线班组。
外线班组有7名员工，在班组长刘民的带领下，扎根南区一线，负责线路铺设、日常巡检、故障抢修等工作。今年53岁的刘民，是班组的“主心骨”，更是外线维护的“活字典”。自1992年参加工作以来，他三十余年如一日坚守外线岗位，从青涩新人到资深班组长，南区每一条光缆走向、每一根线杆位置、每一处风险隐患，都深深镌刻在他的脑海里。
线路日常巡检是外线工作的基础，也是守护线路安全运行的第一道防线。为全面排查各类安全隐患、从源头防范线路故障，外线班组始终步履不停、常态化开展巡线作业。“不放过一根线杆，不遗漏一处隐患”，这是刘民常挂在嘴边的工作准则，全体班组成员始终以实际行动躬身践行。巡线过程中，班组人员紧盯每一处细节，仔细核查线杆稳固状况、线路悬挂高度等情况。针对杆体倾斜等问题，坚持立查立改、当场处置，把隐患消灭在萌芽状态。今年巡线时，工作人员发现工业园区附近的一根线杆年头久了，杆体出现损坏，刘民立刻带领班组员工将其修好。他们还坚持主动预判、前置防控，如果辖区有修路施工等工程，他们会实时排查线路是否遭外力破坏、光缆是否下坠变矮，全方位守护主干线路安全稳定。哪里有隐患，哪里需要加固，他们心中都有一本“明白账”。
外线工作常年与天气、环境博弈，突发故障时有发生。一次，原二道河子矿机电科院内一根线杆遭遇大风侵袭断裂，刘民第一时间带领班组成员奔赴现场，快速制定抢修方案、分工协作、高效作业，保质保量完成危杆更换、线路复位等工作。汛期防护是班组每年的重点攻坚任务。跃进小学附近的河道地下管井，是南区通信主干光缆的关键节点，每到雨季，河水暴涨极易冲刷损毁管井、危及光缆安全。为筑牢汛期安全防线，班组坚持未雨绸缪，每年汛期前都会提前开展专项排查修护。今年6月初，刘民带领两名员工在现场仔细排查，他们深入两米深的河道管井区域，对管线、井体逐一排查，紧固光缆线路、加固管井结构，全方位做好防汛防护措施，有效规避汛期线路损毁风险，牢牢守住安全底线。
深耕一线传技艺，以老带新育人才。外线运维专业性强、风险点多，既需要扎实的技术功底，更需要丰富的实操经验。针对班组两名新员工实操经验不足的问题，刘民始终秉持严管厚爱、手把手传帮带的原则，用心培育新生力量。从业三十余年，他深知外线作业安全为先、技能为基，每次施工现场，他完成自身工作后，便全程驻守新人身旁，耐心讲解作业要点，细致指点立点位置、倾斜隐患、避险技巧，手把手示范绑杆、手拉线等基础操作，反复强调高空作业、野外施工的风险规避方法。21岁的新员工孙楠入职一年多来，在刘民的悉心教导下，快速熟悉岗位职责、掌握实操技能。每次作业前，刘民都会提前统筹分工、明确职责，确保人人知晓流程、严守规范、安全作业。
从青涩坚守到匠心深耕，从单人履职到团队聚力，刘民带领的外线班组，始终扎根通信一线，以匠心守护初心，以实干诠释担当。