在通信公司运维中心，有一支四人运维小队，由科长王玉竹、副科长于文姣带领班组两名成员深耕通信运维。团队主要负责固话座机运维、井下调度保障、通讯设备拆装检修等工作，始终以专业严谨的技术、快速高效的响应、团结协作的作风，全力保障各矿井生产通信畅通，用平凡坚守书写基层运维人的责任与担当。
设备稳定、信号畅通是矿井安全运转的重要保障。面对繁杂精细的运维工作，数据班组全员各司其职、精准发力，形成分工明确、互补互助的高效工作模式。37岁的通信班长李琳深耕通信运维领域多年，精通业务实操与后台数据维护，熟练掌握各类调度设备运行原理，长期坚守设备巡检、数据优化、故障预判一线，凭借扎实的专业功底筑牢设备运行安全基础。
极速抢修、攻坚克难，是班组履职尽责的鲜明底色。今年4月，荣华一矿调度机突发故障，现场信号失联，王玉竹第一时间带领班组全员赶赴故障现场。面对突发故障，全员默契配合、分工作战，快速排查故障根源、拆解故障设备、规整梳理线路、重新接线调试，全程有条不紊、高效攻坚，仅耗时一小时就完成设备更换、线路重装与整机维修调试工作，快速恢复调度通信正常运转，最大限度降低故障影响，彰显了班组过硬的应急抢修能力。
日常运维中，班组始终秉持精益求精的匠心精神，主动攻坚克难、提质增效。去年，为优化矿区通信线路，班组主动对接联通公司，推进老旧线路更换升级任务。此次作业难度极大，6条配套线路需同步更替，且同型号、同规格设备严禁混淆错配，必须两两同步更换、精准对接，稍有疏忽就会造成线路紊乱、设备故障。班组全员耐心细致、逐项核对、精准操作，逐线完成拆装、对接、调试，顺利完成全部线路更换任务，高效完成专项改造工作。
为从源头降低设备故障率，班组坚持预防性运维理念，常态化开展调度设备精细化维保工作。针对调度机运行卡顿、数据异常等隐患问题，工作人员逐条清理设备冗余数据、重置优化系统参数、重新搭建数据架构，以“逐条排查、逐项重置、全面优化”的精细化操作，有效降低设备故障发生率，持续提升调度设备稳定运行性能。
除设备维保、故障抢修外，班组还多次承接机房改造、线路规整等重难点任务。在市政线路下管改造工作中，机房需全面重新布线，涉及3个机柜、上百根繁杂线路，所有线路的进出口对接、设备匹配、线路排布均需重新规划梳理，工作量大、精度要求高、排布难度大。班组全员凝心聚力、逐条梳理、精准规划，理清每一根线路的走向、用途与对接设备，科学完成线路排布、机柜规整、系统调试，圆满完成机房整体布线改造工作，让机房线路排布规范有序、运维管理高效便捷。
坚守岗位无假期，应急值守显担当。通信运维工作无淡季、无假期，只要出现线路故障、信号异常，班组全员随时到岗、即刻处置。此前一个周末，数据运输班长卢琦接到紧急任务，荣华一矿、平岗煤矿、东山煤矿区域突发线路中断。接到指令后，卢琦即刻返岗，逐段核查线路运行状态，精准锁定工业园区线路断网故障点，并第一时间上报故障情况、同步对接运输科开展现场处置，在工作人员完成线路修复后，再次逐条复查线路状态、核对功率等各项运行数据，确认所有参数恢复正常、通信系统平稳运行后，才彻底消除安全隐患，用坚守守护矿区通信安全。
凝心聚力强本领，深耕实训促提升。于文姣在做好自身本职工作的同时，始终重视班组人才培养与技能提升，常态化组织开展业务技能培训、实操演练。近期，她牵头开展小井设备转换专项知识培训，结合岗位实操难点、设备常见故障、标准化操作流程，细致讲解专业知识、分享运维技巧、解答实操疑问，全方位提升班组全员的专业素养和实操能力，打造高素质的运维队伍。