悠悠员工事，枝叶总关情。一直以来，平岗煤矿党委聚焦员工热切关注问题，制定“为员工办实事清单”，逐一落实，解决了大批员工最关心的问题，取得了办实事效果，实现办事质量、效率“双提升”，员工的幸福指数不断攀升。
今年，在平岗煤矿基层单位解决员工群众反映突出问题清单上，包括改造采煤区办公楼供暖管路、增加一台大型洗衣机、增加发放劳动保护次数等20项待完成项目。这个矿党委积极发挥基层党组织战斗堡垒作用，由各区队党支部书记带头与各区队员工群众面对面交流谈心，用心记录他们最关心、最关切的实际问题，并将调研情况汇总到矿党委，由矿党委统筹部署，相关单位协调，努力为员工群众排忧解难，确保不走过场，真正把实事办到员工心坎上，不断提升员工获得感、幸福感和安全感。
“这升级改造完的浴池就是好，不但洗澡水流大了不少，配套设施也齐全了，矿领导可真是关注咱们的需求……”这个矿领导认为员工浴池作为日常生活的重要设施之一，其使用体验直接关系到员工的日常生活质量，随着淋浴喷头使用年限的增长，原有的淋浴喷头和水泵逐渐出现老化、漏水、水压不足等问题，影响了员工的洗浴体验。为了切实解决这一问题，今年5月份，这个矿投入资金，对员工浴池的淋浴喷头和水泵进行改造升级，新增了28个淋浴喷头，还将原有的老式淋浴喷头全部更换为新型节水型淋浴喷头，不仅提高了用水效率，还改善了洗浴水流的舒适度。同时，对水泵系统进行全面检查和维修，更换了部分老化的水泵设备，确保水泵运行稳定，供水充足；对浴池内的供水管道进行了全面检查和维修，更换了部分老化的管道，消除了漏水隐患；在浴池内增设了更衣区、休息区等配套设施，进一步提升了员工的洗浴体验。改造工程完成后，员工浴池的使用体验得到了显著提升，员工们对此给予了高度评价。
按照“小事抓紧解决、大事协调解决、难事跟踪解决”原则，这个矿党委领导定期开展专题研讨会议，广泛收集员工群众对各项管理工作的意见建议，倾听员工群众诉求，并将提出的意见建议归纳总结，在“我为员工办实事”专题研讨会上，矿领导就办实事存在的难点、堵点与相关单位负责人共同协商、积极协调，进一步找准问题症结，结合各单位、岗位实际，明确责任人和落实时间点，确保各项工作执行不打折扣、不留死角。
“现在干活眼前亮堂，心里也感觉踏实！”以往走进这个矿的某些工作面，照明依然依赖矿工头顶的矿灯，光源覆盖范围有限。为解决这一问题，这个矿在巷道里增设了照明设备，今年4月份，他们分别对1202综采队和1207综采队增设照明设备15处，使得员工们长时间作业眼睛不再酸涩，看似普通的小事能为矿井安全高效生产照亮前行之路。
“问题摸清楚了，事情才能办得实，员工才会满意，企业才能更好，在‘办实事’这件事上，我们始终坚持一线工作法，以求真务实的干事作风，解决好我们基层员工最急切的愁盼问题。”这个矿党委副书记邵宝国说。办实事不仅要办大事，更要办小事。这个矿由领导干部率先垂范，深入一线，听取他们最朴素的心声和热切的期盼，面对面给他们答疑解惑，为他们提供贴心服务，用满分答卷换取员工的信任和幸福。